يرسل نارفن إلى كل شخص يوافق على ذلك تذكيرًا يوميًا على WhatsApp بالأعمال المتأخرة أو المستحقة خلال أسبوع، عبر مرسل WhatsApp Business الخاص بمنشأتك. ولا تحمل التذكيرات مبالغ. وحيث تتيح نسختك ذلك وتفعّله منشأتك، يستطيع الأعضاء أيضًا سؤال المساعد (Copilot) على WhatsApp وتلقي إجابات ضمن صلاحياتهم.
ماذا تحتوي تذكيرات المواعيد؟
رسالة واحدة يوميًا، في الساعة التي يختارها كل شخص بتوقيته، تذكر ما تأخر أو يستحق خلال الأيام السبعة القادمة مما عليه أن يتصرف فيه، ومن ذلك:
- مهام الإقفال التي يملكها أو عليه مراجعتها؛
- طلبات المدقق المطلوبة منه؛
- الإقرارات الضريبية التي لم تُسجَّل كمقدَّمة بعد؛
- السجلات والتراخيص التي تقترب من الانتهاء في الشركات التي يحق له رؤيتها؛
- أجزاء الموازنة التي يملكها ولم تُقدَّم بعد.
يذكر التذكير البنود ورموز الشركات وتواريخ الاستحقاق والأعداد، مع روابط. ولا يحمل مبالغ: يُحذف من أسماء البنود كل ما يشبه المال. ولا يشمل إلا الشركات التي يحق للشخص رؤيتها. وهو الملخص نفسه الذي يمكن تلقيه بالبريد أو Telegram، ويختار كل شخص قنواته من الإعدادات، في قسم تنبيهات المواعيد. اطلع على Compliance AI لمواعيد الإقرارات التي يستند إليها.
من أي رقم WhatsApp تُرسل التذكيرات؟
من رقم منشأتك. يُدخل من يدير التكاملات مرسل WhatsApp Business الخاص بكم في نارفن: رمز الوصول، ومعرّف رقم الهاتف، واسم ولغة قالب رسالة اعتمدته منشأتكم في WhatsApp. ويُختم الرمز عند حفظه، ولا تظهر بعدها إلا آخر أربعة أحرف منه.
ولا يستقبل الشخص التذكيرات على WhatsApp إلا بعد أن يُدخل رقمه بنفسه بالصيغة الدولية مثل +966…، ويوافق على استقبال التنبيهات عليه. وإذا غيّر الرقم وافق من جديد.
هل يمكن سؤال المساعد على WhatsApp؟
نعم، حيث تكون نسختك مهيأة برقم WhatsApp Business للمساعد، وتفعّل منشأتك المساعد على WhatsApp. ويربط العضو هاتفه بإنشاء رمز لمرة واحدة في نارفن وإرساله من رقم WhatsApp المحفوظ في إعداداته.
- يرد فقط. كل رسالة يرسلها نارفن هناك تجيب عن رسالة العضو نفسه خلال 24 ساعة منها، ولا يبدأ المحادثة أبدًا.
- تبقى الإجابات ضمن صلاحيات العضو، وتحمل المجاميع لا تفاصيل السجلات.
- يستطيع العضو طرح 20 سؤالًا في الساعة كحد أقصى.
- إذا اشترطت منشأتك التحقق الثنائي للجميع، فلا يتاح المساعد على WhatsApp، لأن المحادثة لا تثبت العامل الثاني.
ويقرأ المساعد الدفاتر عبر فحوص الصلاحيات نفسها التي يمر بها التطبيق، ولا يغيّر شيئًا. اطلع على الأمان.
كيف تُعدّ تذكيرات WhatsApp؟
- جهّز مرسل WhatsApp Businessاحصل على حساب WhatsApp Business ومعرّف رقم الهاتف ورمز وصول وقالب رسالة معتمد للتذكيرات.
- أدخل المرسل في نارفنيُدخل من يدير التكاملات الرمز ومعرّف الرقم والقالب، ويفعّل الإرسال.
- يوافق كل شخص بنفسهمن الإعدادات، في قسم تنبيهات المواعيد، يُدخل كل شخص رقم WhatsApp ويوافق على استقبال التنبيهات، ويختار أنواع الأعمال والساعة، ويمكنه إرسال رسالة اختبار.
أسئلة شائعة
هل تُظهر تذكيرات WhatsApp مبالغ؟
لا. تذكر البنود والشركات وتواريخ الاستحقاق والأعداد، وتبقى المبالغ في نارفن خلف الروابط.
هل يمكن أن يراسل نارفن شخصًا لم يوافق؟
لا. لا يصل التذكير إلا إلى الرقم الذي أدخله الشخص بنفسه ووافق على استقبال التنبيهات عليه.
هل يصل الملخص اليومي للمدير المالي على WhatsApp؟
لا. الملخص اليومي، وهو يحمل أرقامًا، يصل بالبريد، وإذا اختير، إلى محادثة [Telegram](/integrations/telegram) المرتبطة بالشخص نفسه.