يرسل نارفن إشعارات قصيرة إلى قنوات Slack التي تختارها: اكتملت مزامنة أو فشلت، طُلب اعتماد أو صدر قرار فيه، أُعدّ قيد أو رُحّل أو رفضه نظام ERP، أُرسل تقرير. ولكل قناة أحداثها ولغتها، العربية أو الإنجليزية، ولا يحمل أي إشعار مبلغًا.
ماذا يصل إلى قناة Slack؟
رسالة قصيرة لكل حدث: عنوان بخط عريض، وسطر يذكر ما حدث، ورابط يفتح العنصر في نارفن. وتختار أحداث كل قناة، أو كلها.
| الحدث | ما تقوله الرسالة |
|---|---|
| اكتمال مزامنة أو فشلها | الاتصال، وعدد السجلات المحمّلة والتاريخ الذي تصل إليه البيانات، أو الخطأ |
| طلب اعتماد أو قرار فيه | الإجراء والشركة، وهل اعتُمد أو رُفض |
| قيد مسودة للمراجعة | الشركة ومصدر القيد، وهو بانتظار الاعتماد في صفحة الترحيل إلى ERP |
| ترحيل قيد إلى ERP أو فشل الترحيل | بيان القيد ومرجعه، أو رفض نظام ERP |
| اعتماد إقفال شهر أو إعادة فتحه | الشركة والشهر |
| إرسال تقرير مجدول | التقرير وعدد من أُرسل إليهم بالبريد |
| ملاحظة حرجة | الوكيل والشركة وعنوان الملاحظة |
ويمكن أيضًا إرسال إشعار بإرفاق ملف داعم بمهمة إقفال أو تسوية أو طلب من المدقق، وبنتيجة فحص سلامة سجل التدقيق نفسه.
لماذا لا تحمل الإشعارات مبالغ؟
يقرأ قناة Slack كل من فيها، وعضوية القناة لا تُدار في نارفن. لذلك تحمل الإشعارات أسماء ومراجع وأعدادًا وحالات، ولا تحمل مبالغ أبدًا. وتبقى الأرقام خلف الرابط، حيث يتحقق نارفن من أن من يفتحه يحق له رؤية تلك الشركة. اطلع على الأمان لمعرفة كيف تعمل الصلاحيات.
كيف يرسل نارفن إلى Slack؟
عبر Incoming Webhook في Slack: عنوان يعطيك إياه Slack لقناة واحدة. ولا يقبل نارفن إلا العناوين على مضيف Slack الخاص بها، hooks.slack.com، عبر HTTPS. ويُختم العنوان عند حفظه ولا يُعرض مرة أخرى، لأن من يملكه يستطيع النشر في القناة.
ويُعاد إرسال ما فشل تسليمه. والقناة التي يتكرر فشلها، مثلًا لأن الرابط حُذف في Slack، تُوقف مؤقتًا بعد 20 إخفاقًا متتاليًا، وتعرض صفحة الإعدادات آخر خطأ. ويمكن إعادة إرسال التسليمات الأخيرة يدويًا.
كيف تضيف قناة Slack؟
- أنشئ Incoming Webhook في Slackفي Slack، أضف Incoming Webhook إلى القناة التي ستستقبل الإشعارات، وانسخ عنوانه.
- أضف القناة في نارفنمن الإعدادات، في قسم Webhooks وSlack وTeams، أضف قناة Slack والصق العنوان وسمّها. ويحتاج ذلك صلاحية إدارة التكاملات وتحققًا جديدًا من الهوية.
- اختر الأحداث واللغةحدد الأحداث التي تستقبلها هذه القناة، واختر العربية أو الإنجليزية لرسائلها.
- أرسل رسالة اختبارأرسل رسالة اختبار وتأكد من وصولها إلى القناة.
استخدم عدة قنوات إذا احتاجت فرق مختلفة إلى أحداث مختلفة: اعتمادات الموردين في قناة، وأخطاء المزامنة في أخرى. ولا يمكن حصر القناة في شركة واحدة، فاختر الأحداث على هذا الأساس.
أسئلة شائعة
هل يظهر مبلغ دفعة في Slack أبدًا؟
لا. تحمل الإشعارات أسماء ومراجع وأعدادًا وحالات، وتبقى المبالغ في نارفن خلف الرابط.
هل يمكن أن تستقبل القنوات أحداثًا مختلفة؟
نعم. لكل قناة قائمة أحداثها ولغتها.
ماذا يحدث إذا حذف أحدهم الرابط في Slack؟
يفشل التسليم ويُعاد إرساله. وبعد 20 إخفاقًا متتاليًا تُوقف القناة مؤقتًا في نارفن، وتعرض صفحة الإعدادات الخطأ حتى يستبدل أحدهم العنوان.
